Privacy e cookie
Informativa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Ultimo aggiornamento: 16/09/2026
1Titolare del trattamento
SEVEN JEWELS di Raselli Giulio
Via Giuseppe Oddone 20, 15048 Valenza (AL)
Partita IVA 02519740068
Email: [email protected]
Il titolare gestisce il sito accademiasetter.com e il marchio Accademia Setter. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati puoi scrivere all'indirizzo qui sopra.
2Quali dati trattiamo
- Dati di contatto: nome, numero di telefono e contenuto dei messaggi che ci invii su WhatsApp o via email.
- Dati per il contratto: nome e cognome, data e luogo di nascita, codice fiscale, eventuale partita IVA, indirizzo di residenza, estremi del documento d'identità, email.
- Dati di pagamento: importo, data e metodo di pagamento. I dati completi della carta sono trattati dal gestore del pagamento e non arrivano a noi.
- Dati del percorso: accessi alla piattaforma, lezioni completate, partecipazione agli incontri, risultato del test, certificato rilasciato.
- Dati della candidatura (quando il percorso prevede il contatto con le aziende): curriculum, esperienze, competenze, disponibilità di orario, esito dei colloqui e informazioni che le aziende partner ci comunicano sull'avvio della collaborazione.
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, pagine visitate, raccolti dal sito e dagli strumenti descritti nella sezione cookie.
Ti chiediamo di non inviarci dati particolari (per esempio sulla salute) se non strettamente necessari.
3Perché li trattiamo
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere alle tue richieste e spiegarti i nostri servizi | Misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR) |
| Stipulare ed eseguire il contratto: accesso al percorso, incontri, test, certificato, assistenza | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Preparare la candidatura, presentarla alle aziende partner e verificare le condizioni della garanzia di rimborso | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Adempimenti fiscali e contabili | Obbligo di legge (art. 6.1.c) |
| Difendere i nostri diritti in caso di contestazioni | Legittimo interesse (art. 6.1.f) |
| Misurare le visite e l'efficacia delle nostre pubblicità | Consenso, che dai dal banner dei cookie e puoi revocare quando vuoi (art. 6.1.a) |
Il conferimento dei dati di contatto e di quelli per il contratto è necessario per entrare in Accademia: senza non possiamo erogare il servizio. Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati.
4A chi li comunichiamo
I tuoi dati sono trattati da noi e da persone autorizzate (coach, assistenza). Possono essere comunicati a:
- aziende partner che cercano Appointment Setter, solo quando il tuo percorso prevede il contatto con le aziende e solo i dati della candidatura, per valutarti come candidato. Da quel momento ogni azienda tratta i tuoi dati come titolare autonomo;
- fornitori che ci aiutano a erogare il servizio, nominati responsabili del trattamento quando necessario: hosting del sito, piattaforma dei corsi, strumenti di videochiamata, gestione dei pagamenti, servizi di messaggistica ed email, consulenti fiscali e legali;
- WhatsApp (Meta), quando ci scrivi: per quella conversazione vale anche l'informativa privacy di WhatsApp;
- autorità pubbliche, quando la legge lo richiede.
Non vendiamo i tuoi dati a nessuno.
5Trasferimenti fuori dall'UE
Alcuni fornitori (per esempio Meta, Google, piattaforme di videochiamata) possono trattare i dati negli Stati Uniti o in altri paesi fuori dallo Spazio economico europeo. In questi casi il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea, come l'EU-U.S. Data Privacy Framework per le società aderenti, oppure delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione (art. 45 e 46 GDPR).
6Per quanto li conserviamo
- Richieste di informazioni che non diventano un contratto: fino a 12 mesi dall'ultimo contatto.
- Dati del contratto e dei pagamenti: 10 anni dalla fine del contratto, come richiesto dalla normativa fiscale e civile.
- Dati del percorso e della candidatura: per tutta la durata del servizio e fino a 24 mesi dopo, anche per gestire la garanzia di rimborso; poi vengono cancellati o resi anonimi.
- Cookie e strumenti di misurazione: per il tempo indicato nella sezione cookie.
In caso di contestazioni possiamo conservare i dati necessari fino alla loro conclusione.
7I tuoi diritti
In ogni momento puoi chiederci di:
- accedere ai tuoi dati e riceverne copia (art. 15);
- correggerli o completarli (art. 16);
- cancellarli, quando non siamo obbligati a conservarli (art. 17);
- limitarne il trattamento (art. 18);
- riceverli in un formato leggibile da un computer per trasferirli ad altri (art. 20);
- opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse (art. 21);
- revocare il consenso dato, senza conseguenze sui trattamenti fatti prima (art. 7).
Scrivi a [email protected]: ti rispondiamo entro 30 giorni. Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
8Minori
I nostri servizi sono riservati ai maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori: se ti accorgi che è successo, scrivici e li cancelliamo.
9Cookie e strumenti di terze parti
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| Strumento | A cosa serve | Consenso |
|---|---|---|
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| Cookie tecnici del banner dei cookie, se presente | Ricordare le tue scelte sui cookie | Non serve |
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| Google Analytics o Google Ads | Statistiche sulle visite e misura delle campagne | Sì |
| Aprire la chat quando premi "Entra in Accademia" | Non serve: si apre solo se lo scegli tu |
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10Modifiche
Possiamo aggiornare questa informativa, per esempio se aggiungiamo nuovi servizi o strumenti. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in alto. Leggi anche i termini e condizioni.